Kennen Sie das auch?

• „Ich brauche einen Stempel, damit ich belegen kann, dass ich das abgegeben habe“
  
• „Sie müssen alle Ihre Angaben auf den beigefügten 3 Vordrucken wiederholen“
  
• „Einen freien Termin kann ich Ihnen erst wieder in 3 Monaten anbieten“
  
• „Ich nehme das nur entgegen – ich gebe es dann weiter – Sie hören von uns“

Wenn Sie diese Sätze oder ähnliche in Ihrer Verwaltung auch immer noch hören, 
gibt es viel zu tun.